So werden Sie ein Guru des Designs: 12 Regeln, mit denen Sie Ärger mit dem Kunden vermeiden können

Die Vorbereitung eines Webdesigners beginnt mit einer Untersuchung der grundlegenden Prinzipien des Interface-Designs und der Seitendekoration. Anfänger lernen die Regeln für das Kombinieren von Farben, die Grundlagen der Webprogrammierung und die Prinzipien zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit von Seiten. Profis werden sie jedoch erst, wenn sie die ungeschriebenen Regeln des Webdesigns kennen.

In diesem Artikel finden Sie eine Beschreibung der Regeln, die die Gurus des Webdesigns aus ihren eigenen Fehlern und bitteren Erfahrungen lernen. Sie steigern Ihre Effizienz und befreien Sie von vielen Problemen.

Regel Nummer 1: Finden Sie heraus, was der Kunde wirklich will

Anfänger-Designer überschätzen den Wert von Slips. Sie bitten Kunden, ihre Wünsche auf Papier zu beschreiben. Dann führen Experten sie buchstäblich durch. Danach meldet der Kunde, dass "alles in Ordnung ist, aber ein bisschen nicht das ist, was ich möchte." Und der Designer schwingt den gefüllten Brief mit der Unterschrift und dem Stempel und wiederholt das Mantra "Du hast alles selbst geschrieben, jetzt zahle."

Verstehen Sie, dass sich Ihre Kunden von Kunden in Baumärkten unterscheiden. Letztere wissen eindeutig, dass sie zwei Zentner Sand und eine Tüte Zement kaufen müssen. Und Ihre Kunden wissen in der Regel nicht genau, was sie brauchen. Selbst wenn sie das wissen, können sie ihre Anforderungen oft nicht klar formulieren.

Denken Sie nicht, dass Sie das ausgefüllte Briefing verwalten werden. Sprechen Sie mit Kunden über ihre Bedürfnisse. Nehmen Sie sich die Zeit, um genau zu verstehen, was der Kunde will. Füllen Sie während des Gesprächs das Briefing mit dem Kunden aus. Wenn Sie viel Zeit damit verbringen, darüber zu diskutieren und sich darauf zu einigen, sparen Sie sich sinnlose Streitigkeiten und Nacharbeiten.

Regel Nummer 2: Der Kunde hat immer Recht. Auch wenn er sich irrt

Ihre Kunden kennen die neuesten Trends im Webdesign nicht. Sie kennen ihr Publikum jedoch gut. Und Sie arbeiten für einen Kunden. Lassen Sie deshalb Ihr Ego hinter der Schwelle eines Webstudios. Werden Sie ein Spiegel, der die Wünsche des Kunden widerspiegelt. In diesem Fall wird er Ihre Arbeit zu schätzen wissen.

Design ist eine subjektive Disziplin. Das Ergebnis Ihrer Arbeit mag Sie, Ihre Kollegen und Konkurrenten möglicherweise nicht. Aber wenn er den Kunden und sein Publikum mag, haben Sie gute Arbeit geleistet.

Bitte beachten Sie, dass diese Regel unter Beachtung der grundlegenden Konstruktionsprinzipien funktioniert. Wenn die Ansichten des Kunden zum Erscheinungsbild der Website eindeutig falsch sind, müssen Sie ihm dies vorsichtig erklären.

Regel Nummer 3: Diskutieren Sie die Bände, bevor Sie mit der Arbeit beginnen.

Jeder Designer ist mit der Situation vertraut, in der der Kunde alles mag, aber er fragt: "Fügen Sie hier etwas hinzu und ändern Sie hier den Hintergrund." Und so 15 mal. Warum nicht einen guten Mann ablehnen?

Tatsache ist, dass die Bearbeitung Ihre Zeit in Anspruch nimmt. Sprechen Sie, ändern Sie den Hintergrund für eine Minute? Und wenn der Kunde 20 Mal nacheinander etwas korrigieren möchte? Sprechen Sie mit Kunden darüber, dass Sie die erste Bearbeitung kostenlos durchführen und für alles andere bezahlen müssen. Dies diszipliniert Kunden und reduziert ihre sinnlose Kreativität dramatisch.

Regel Nr. 4: Beginnen Sie mit einem Bleistift und einem Blatt Papier in der Hand

Erstellen Sie das erste Seitenlayout und sein Design auf Papier. Es diszipliniert Sie und hilft Ihnen, sich von kleinen Details wie der Art und Größe der Schrift oder der Farbe der Schaltflächen abzulenken. Wenn Sie Skizzen auf Papier anfertigen, erstellt Ihr Gehirn automatisch ein Bild der zukünftigen Seite. Wenn Sie sich an den Computer setzen, bleibt es nur, um dieses Bild zu realisieren.

Computer und Designanwendungen schränken Spezialisten in bestimmten Situationen ein. Sie führen dazu, dass Sie aus dem Rahmen fallen und mit den verfügbaren Tools zufrieden sind.

Regel Nummer 5: Morgen Abend ist klüger

Wenden Sie diesen gesunden Menschenverstand im Webdesign an. Haben Sie keine Angst, die Arbeit an Großprojekten um eine Stunde oder einen Tag zu verschieben. Dies wird Ihnen helfen, die Aufgaben von außen zu betrachten und neue Wege zu finden, um sie zu lösen. Wenn Sie die Arbeit abgeschlossen haben, beeilen Sie sich nicht, sie dem Kunden am selben Tag zu zeigen. Schauen Sie sich das Design in ein oder zwei Tagen an - Sie werden definitiv Punkte finden, die bearbeitet werden müssen.

Regel Nummer 6: Hab keine Angst davor, von vorne zu beginnen

Professionelle Designer versuchen, die Ideen anderer nicht zu überarbeiten. Es ist einfacher, alles von Grund auf neu zu machen, als zu versuchen, die Pläne anderer Spezialisten zu verstehen und umzusetzen.

Diese Regel gilt auch für Ihre Entwicklungen, die sich als erfolglos herausstellen. Haben Sie keine Angst, sie zu verlassen und von vorne zu beginnen. Sie sparen viel Zeit und verbessern die Arbeitsqualität.

Regel Nr. 7: Testen Sie grafische Elemente auf verschiedenen Geräten

Webdesigner haben gelernt, Seiten für die Anzeige auf den Bildschirmen von stationären und mobilen Geräten anzupassen. Und die weitsichtigsten Experten empfehlen, grafische Elemente auf verschiedenen Geräten zu testen. Wenn das Logo oder die Menüschaltfläche auf dem Desktop-Monitor gut aussieht, bedeutet dies nicht, dass dieses Element auf dem Smartphone-Bildschirm organisch bleibt.

Alle grafischen Elemente müssen sowohl auf dem PC als auch auf mobilen Geräten getestet werden.

Regel Nummer 8: Am besten ist der Feind des Guten

Perfektionismus ist nicht die beste Qualität für einen Webdesigner. Ein Fachmann sollte wissen, wann er aufhören und die Arbeit übergeben muss. Es ist möglich, "etwas" unendlich zu korrigieren. Dies führt häufig zu unnötigen Elementen und einer eingeschränkten Funktionalität der Webseiten. Übrigens glauben viele Designer, dass die Arbeit fertig ist, wenn Sie anfangen, unnötige Elemente zu bemerken und zu entfernen.

Regel Nr. 9: In Etappen arbeiten

Zielsetzung und Planung helfen auch Vertretern kreativer Fachrichtungen bei der Arbeit. Eine Möglichkeit der Planung im Webdesign besteht darin, die Arbeit in mehreren Phasen und deren konsequente Umsetzung zu kombinieren.

Sie können den Projektfortschritt jederzeit schrittweise beurteilen. Darüber hinaus wird in der schrittweisen Arbeit die für die Durchführung bestimmter Aufgaben erforderliche Zeit genau eingeschätzt.

Regel Nummer 10: Lerne Kritik positiv wahrzunehmen

Jeder Designer hört jemals vom Kunden, dass seine Arbeit nicht den Erwartungen entspricht. Anfänger reagieren manchmal unzulänglich auf Kritik: Sie sind beleidigt, streiten und streiten mit Kunden.

Es wurde oben erwähnt, dass Design eine subjektive Disziplin ist. Sie können Ihre Arbeit als Höhepunkt der Kreativität betrachten, und der Kunde mag sie möglicherweise nicht. Letztendlich mögen auch die Gemälde von Van Gogh nicht alle. Der Designer muss jedoch aus der Kritik objektive Lehren ziehen.

Fragen Sie die Kunden, was sie nicht mögen. Fragen Sie nach allen Mängeln der Arbeit. Auch wenn der Kunde alles mag, überreden Sie ihn, das Ergebnis genau zu betrachten und seine Meinung ehrlich zu äußern. Erfahren Sie, wie Sie das erhaltene Feedback analysieren. Dies gibt Ihnen eine unschätzbare Erfahrung und macht Sie zu einem wirklich professionellen Designer.

Regel Nr. 11: Lesen Sie den Brief

Früher hieß es, dass unerfahrene Designer den Auftrag oft überschätzen. Und Experten, die sich nach mehreren erfolgreich abgeschlossenen Projekten als Profis gefühlt haben, unterschätzen Briefs. Sie lesen sie einfach nicht und stützen sich auf die Daten, die sie im Rahmen der mündlichen Kommunikation mit dem Kunden erhalten haben.

Ihr Gespräch wird nirgendwo aufgezeichnet. In der Kurzfassung sind jedoch feste Anforderungen an das Design enthalten, die der Kunde als grundlegend erachtet. Stellen Sie sich vor, wie viel Zeit Sie für die Überarbeitung aufwenden, wenn Sie eine Kleinigkeit verpassen.

Regel Nummer 12: Nehmen Sie eine Vorauszahlung

Wenn der Kunde einer Vorauszahlung zustimmt, ist er ernsthaft an Ihren Dienstleistungen interessiert. Sogar eine teilweise Vorauszahlung schützt Sie vor Leuten, die Ihren Kopf täuschen und schließlich nach dem Design suchen, „das gleiche, aber mit Perlmuttknöpfen“.

Kreativität vs. Handwerk

Webdesign ist eine kreative Disziplin, daher ist es schwierig, den Arbeitsprozess des Designers zu algorithmisieren. Designstudios arbeiten jedoch mit Gewinn. Übrigens werden die Ergebnisse der Designerarbeit auch für praktische Zwecke genutzt. Daher muss der Webdesigner über die Fähigkeiten eines Handwerkers verfügen: um dem Kunden seine eigenen Bedingungen diktieren zu können, seine Arbeit zu schätzen und so effektiv wie möglich zu sein.

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